Utbildningaportalen
 

Bäst service & värdskapServeringsteknik

Service & Värdskap
Pris: 3 195 SEK/st exkl. moms.NBA Utbildningar - Ladda ner PDF
Anmäl dig till utbildningen
  Just DU är skillnaden mellan dig och konkurrenten!
Öppna ögonen - använd dina sinnen! Det mesta inom hotell/konferens/restaurang handlar just om service och värdskap. Det är genom det vi får glada och nöjda kunder och skapar en god lönsamhet. Tänk om det var lika lätt som det var skrivet! Här krävs dock eget arbete, insikt, teamkänsla och målsättningar. Du måste ha viljan! Under dagen arbetar vi igenom nuläget och skapar förutsättningar för morgondagen med handfasta råd och tips. Bäst service och värdskap skapar intäkter! Så här ska vi göra!
Inför kursen ska du svara på ett formulär som ska lämnas in vid anmälan. Det ger oss unik information som underlättar kursens anpassning till gruppen. Kursen är dessutom uppdelad på två halvdagar. Däremellan väntar eget arbete - att redan nu praktisera dina nya insikter och kunskaper. Du är skillnaden!

Innehåll
• Vad är värdskap? Hur gör jag?
• Skapa motivation/drivkraft
• Vem är min gäst/kunden?
• Min egen självkänsla
• Vilka mål har vi?
• Så här ska jag göra nu!

     


Skriv ut sidan Skriv ut sidan